Магазин AudioBooks.ua надає послугу доставки книг, аудіокниг і програм прямо до рук клієнтові по Києву, Україні з післяплатою і по всьому світу за передоплатою.
Для того, щоб вибрати зручний Вам метод доставки та оплати замовлення, зверніть увагу на таблицю, представлену нижче. Щоб дізнатися докладніше про метод доставки або оплати - клікніть на ньому в таблиці.
Післяплата - 50 грн. + 2% від замовлення (тимчасово не доступно);
Замовлення за передоплатою: доставка - 42 грн.; понад 1000 грн. - доставляються БЕЗКОШТОВНО .
Вартість: 50 грн. або БЕЗКОШТОВНО!
Кур’єрська доставка здійснюється в робочі дні з 09:30 до 19:00 (київський час) або за домовленістю з клієнтом. Після того, як Ваше замовлення буде укомплектовано, з Вами по телефону зв’яжеться наш менеджер, щоб уточнити зручний час доставки. Замовлення комплектується від 1 години до 2 робочих днів (в залежності від наявності вибраного товару на складі) і буде доставлено БЕЗКОШТОВНО, якщо сума замовлення перевищує 999,99 грн.! У випадку, якщо сума Вашого замовлення менше 1000 грн., вартість кур’єрської доставки складе 25 грн. Оплата може здійснюватися готівкою при отриманні замовлення, або на розрахунковий чи картковий рахунок при оформленні замовлення. Термін доставки залежить від адреси доставки і можливості оперативно зв’язатися з Вами для узгодження точного часу доставки.
Замовлення можна оплатити готівкою при отриманні або банківським платежем на розрахунковий рахунок, переведенням на карту Приватбанку, пластиковою карткою VISA, VISA Electron, MASTERCARD. Усі реквізити Ви побачите на сайті при оформленні замовлення.
Вартість: 100 грн.
При доставці замовлення на конкретний час і місце послуги кур’єра коштуватимуть 100 грн., незалежно від суми Вашого замовлення.
Також, даний тариф поширюється на передмістя Києва: м. Боярка, Бровари, Буча, Вишневе, Вишгород, Ірпінь, Чабани.
Замовлення можна оплатити готівкою при отриманні або банківським платежем на розрахунковий рахунок, переведенням на карту Приватбанку, пластиковою карткою VISA, VISA Electron, MASTERCARD. Усі реквізити Ви побачите на сайті при оформленні замовлення.
Ми можемо доставити Ваше замовлення кур'єром за вказаною Вами адресою практично по всій території Україні (влючаючи і важкодоступні маленькі міста) протягом 2-3 днів після комплектації замовлення.
Перед доставкою кур'єр зателефонує Вам і уточнить адресу, а також зручний для Вас час доставки.
Якщо кур'єр не зможе додзвонитися до Вас, то він все одно поїде на доставку за вказаною Вами адресою. Якщо з якихось причин Вас не буде за цією адресою, кур'єр залишить Вам повідомлення про те, що він намагався доставити Вам посилку і свій номер телефону. Ви завжди зможете з ним зв'язатися і домовитися про новий час і місце доставки, при цьому Вам не потрібно буде оплачувати повторну доставку.
- Вартість доставки до дверей (особисто в руки) становить 100 грн.
- Замовлення можна оплатити готівкою при отриманні, банківським платежем на розрахунковий рахунок, переведенням на карту Приватбанку або розрахуватися пластиковою карткою VISA, VISA Electron, MASTERCARD або Webmoney. Усі реквізити Ви побачите на сайті при оформленні замовлення.
- Замовлення на доставку кур’єром відправляються 2-3 рази на тиждень. Зазвичай це якийсь із робочих днів, частіше: вівторок - п’ятниця. Кур’єр доставить Вам замовлення на наступний робочий день (понеділок-субота).
Вартість за післяплатою: від 17,05 грн. за замовлення
Вартість за передоплати: від 12,05 грн. до 12,35 грн. за замовлення. або БЕЗКОШТОВНО для замовлень від 1000 грн. При виборі способу доставки - «Укрпошта» - оплата при отриманні», замовлення буде укомплектоване, упаковане і відправлене (протягом 1-2 робочих днів) поштовою посилкою. Коли посилка виявиться у вашому поштовому відділенні, на вашу поштову скриньку має прийти повідомлення (доставка повідомлення входить в обов’язки службовців Укрпошти). У разі післяплати Ви оплатите замовлення при отриманні його на поштовому відділенні.
При виборі способу доставки - «Укрпоштою» по передоплаті», замовлення буде укомплектоване, упаковане і відправлене (протягом 1-2 робочих днів) поштовою посилкою після отримання оплати на наш рахунок.
Вартість замовлення:
Приблизна вартість пересилання з оплатою при отриманні (накладна плата):
Приблизна вартість пересилки замовлення по передоплаті:
до 30 грн.
14.05 грн.
7.05 грн.
30-50 грн.
15.10 грн.
7.10 грн.
50-100 грн.
16.15 грн.
8.15 грн.
100-150 грн.
18.20 грн.
9.20 грн.
150-200 грн.
19.25 грн.
11.25 грн.
200-300 грн.
21.30 грн.
12.30 грн.
300-500 грн.
25.35 грн.
безкоштовно!
500-750 грн.
29.40 грн.
безкоштовно!
750-1000 грн.
33.45 грн.
безкоштовно!
1000-1500 грн.
39.50 грн.
безкоштовно!
1500 і більше.
уточнюйте по телефону (044) 587-94-45 або система видасть Вам вартість доставки автоматично при оформленні замовлення
безкоштовно!
ВАЖЛИВО! - Обов’язково перевірте чи правильно вказано Ваш поштовий індекс при оформленні замовлення.
- Протягом 1 робочого дня з моменту надходження посилки у Ваше поштове відділення «УкрПошта» зобов’язана повідомити Вам про те, що Ви можете забрати свою посилку. Якщо Ви не забрали посилку протягом 3 робочих днів, Вам під розпис повинні вручити повторне повідомлення. - Якщо Ви вибрали форму оплати «Післяплата», то УкрПошта візьме з Вас стандартний збір - окрему плату в розмірі 5,00 грн. комісії.
Якщо сума післяплати перевищує 104.17 грн, поштовий збір складе 4,8% від оплачуваної суми. - Після надходження посилки у Ваше поштове відділення, перші 5 днів (якщо Ви її не забрали відразу) посилка зберігається безкоштовно, а в подальшому Вам необхідно буде сплатити Укрпошті 3,72 грн. за кожний наступний день зберігання. - Якщо протягом 7-10 днів Ви не отримали повідомлення, то зверніться до відділення Укрпошти, де уточніть інформацію про те, чи приходила на Ваше ім’я посилка.
- Якщо працівники поштової служби недобросовісно виконували свої обов’язки під час доставки Вашого замовлення, то просимо повідомляти нам про виниклі проблеми по телефону (044) 587-94-45 або за адресою електронної пошти: info@audiobooks.ua Прохання описувати свою проблему якомога детальніше. Не забудьте вказати ПІБ та адресу замовника, номер поштового відділення, ПІБ співробітника пошти, а так само історію проблеми із замовленням.
- Якщо протягом 2-3 тижнів після приходу посилки на ваше поштове відділення, ви не отримаєте її, то посилка буде відправлена назад. Повторна відправка в цьому випадку відбувається за додаткову плату.
- Наша упаковка розрахована на можливі навантаження під час пересилання, і як правило, зберігає вміст в цілості й схоронності. Проте Ви маєте право відмовитися від отримання посилки і вимагати складання акту, якщо посилка має видимі пошкодження або вага не відповідає вказаному на бандеролі. Ми приймаємо претензії, пов’язані з механічними пошкодженнями, і повторно висилаємо Ваше замовлення тільки при наявності такого акта.
Вартість за умов післяплати: 50 грн. + 2% від суми замовлення.
Вартість за передоплати: 42 грн. за замовлення або БЕЗКОШТОВНО для замовлень від 1000 грн. Весь список обслуговуваних населених пунктів по Україні, можете подивитися на офіційному сайті «Нової Пошти ».
При виборі способу доставки - «Нова Пошта» - оплата при отриманні», замовлення буде укомплектоване, упаковане і відправлене (протягом 1-2 робочих днів). Після відправлення замовлення Вам на мобільний телефон та email надійде повідомлення з номером декларації для отримання вантажу. У разі післяплати Ви оплатите замовлення при отриманні його в офісі компанії-перевізника.
При виборі способу доставки - «Нова Пошта» - за передоплатою», замовлення оплачується по передоплаті на картку «Приватбанку» або по квитанції на банківський рахунок нашої фірми. При цьому вартість доставки складе 42 грн. А замовлення від 1000 грн. ми доставимо ЗА НАШ РАХУНОК. Номер картки або квитанцію Ви отримаєте від нас відразу після оформлення замовлення на сайті.
Відправлення посилок «Нової Поштою» здійснюється кілька разів на тиждень і, звичайно, відбувається на наступний день після отримання грошей на наш рахунок. Доставка на склад транспортної компанії у Вашому місті відбувається протягом 24-48 годин.
Загальний принцип роботи доставки багажу наступний: 1. Відправник приходить в офіс компанії «Нова Пошта» та заповнює декларацію на вантаж.
2. Вантаж оцінюється перевізником і за згодою відправника щодо ціни перевезення багаж оформлюється. Перевезення може бути оплачено як відправником, так і одержувачем.
3. Після оформлення багажу відправник повинен повідомити одержувачу номер декларації, рейс, яким буде відправлено багаж, дату відправлення та термін доставки (ці дані відправник отримає у оператора нашої компанії).
4. Компанія «Нова Пошта» здійснює перевезення у кінцевий пункт доставки.
5. Одержувач приходить в офіс компанії у своєму місті.
УВАГА! ОДЕРЖУВАЧ ЗОБОВ’ЯЗАНИЙ МАТИ ПРИ СОБІ ПАСПОРТ , а в разі якщо багаж оформлений на юридичну особу, одержувач також повинен мати при собі доручення, написане у довільній формі з мокрою печаткою. ОДЕРЖУВАЧ ПОВИНЕН ЗНАТИ НОМЕР ДЕКЛАРАЦІЇ. При відсутності документів вантаж не видається! Номер декларації ми відправимо Вам на мобільний телефон або на Ваш імейл.
Вартість: згідно з тарифами Пошти в залежності від країни одержувача, ваги і цінності посилки.
Відправити замовлення поштою можна у будь-яку точку світу. При відправці бандеролі за кордон на вартість послуг пошти впливає тільки вага відправляється, а при відправленні посилки - вага та географічна зона країни призначення. Легке (до 1 кг) замовлення, найімовірніше, дешевше буде відправити бандероллю, важке - посилкою. Щоб дізнатися точну вартість доставки Вашої посилки - додайте, будь ласка, бажані товари в кошик, потім перейдіть за посиланням "оформити замовлення" і виберіть бажаний вид доставки - вартість доставки система підрахує і видасть Вам автоматично.
Приблизний час доставки поштою: Східна Європа - 7-20 днів, Центральна, Північна Європа - 7-21 день, Західна Європа - 10-30 днів, інші країни світу від 14 днів.
Відправлення замовлення за кордон здійснюється тільки після надходження грошей на наш рахунок.
При безготівковому розрахунку на вказану вами електронну адресу надсилається квитанція на оплату з усіма нашими банківськими реквізитами.
Оплату по квитанції Ви можете провести в будь-якому відділенні банку (переказ готівкових від приватної особи) або через інший розрахунковий рахунок безготівково.
Після отримання квитанції на оплату бажано уточнити у менеджерів магазину наявність всіх замовлених товарів на складі.
Ваше замовлення буде відправлене ТІЛЬКИ після надходження грошей на наш розрахунковий рахунок (копії платіжок, факси тощо не є підставою для відправки замовлення).
Правила та умови оплати через комерційний банк різні і встановлюються в кожному конкретному випадку самим банком. Усі банки беруть комісійні за послугу грошового переказу. Розмір цих комісійних залежить не тільки від банку, але іноді навіть від відділення банку. Тому перш ніж робити грошовий переказ зазначеної до оплати за замовлення суми, уточніть у відділенні вашого банку, яка буде вартість цих послуг.
До оплати приймаються кредитні картки Visa Electron, Visa і Mastercard.
Авторизація платіжної картки здійснюється на процесинговому центрі КБ "Приватбанк" через платіжний шлюз LiqPay.com.
Високий рівень безпеки забезпечується технологією OTP (One-time Password - одноразовий пароль). Транзакції підтверджуються динамічним одноразовим паролем, який надсилається в SMS.
Команда LiqPAY має 15-річний досвід роботи в сфері управління ризиками та запобігання шахрайству.
Надійність Liqpay підтверджена сертифікатами GoDaddy Secure Web Site, Verified by Visa і MasterCard SecureCode.
Після вибору методів доставки та оплати, а також підтвердження замовлення - система перекине Вас на сайт системи електронних платежів LiqPAY, де Вам потрібно буде в окремому вікні ввести дані кредитної картки, СVV2 код та ініціювати авторизацію картки.
У разі успішної авторизації карти, від процесингового центру до нас приходить підтвердження про переказ грошей (30 секунд) і Ваше замовлення буде прийняте в обробку.
ЗВЕРНІТЬ УВАГА: окреме вікно системи електронних платежів LiqPay може не з’явитися в тому випадку, якщо у вас на комп’ютері не встановлені налаштування безпечного з’єднання.
ВАЖЛИВО!Оскільки підставою для зняття грошей з вашої картки є товар, що знаходиться у вашому кошику, то оплата карткою можлива ТІЛЬКИ у момент оформлення замовлення. Здійснити оплату карткою вже ПІСЛЯ того, як замовлення «пійшло» - НЕМОЖЛИВО - замовлення «пійшло» - кошик «онулився» - підстави для зняття грошей вже немає.
Якщо вам не вдалося оплатити замовлення карткою, то:
- або ми переводимо замовлення на інший спосіб оплати (безготівковий, готівкою кур’єру, накладений платіж, WebMoney);
- або наявне замовлення анулюємо, а ви робите нове замовлення і вказуєте метод оплати «Карткою Visa / Mastercard», попередньо перевіривши налаштування безпеки.
Служба підтримки LiqPay: support@liqpay.com, Чат.
Телефон служби підтримки LiqPay: 0800500003 (для дзвінків з України), +380562390131 (для міжнародних дзвінків).
Ви можете швидко здійснити оплату через систему "Приват 24" двома способами:
Через касу будь-якого відділення банку, особливо "Приватбанку". Важливо! При переказі грошей через касира - банк зніме комісію 1% від суми, але не менше 15 грн. за переклад, тому, часто швидше і дешевше перевести гроші через купюроприймач "Приватбанку" або через сайт "Приват 24".
Всі відділення терміналів "Приватбанку" для поповнення рахунку/картки: https://privatbank.ua/ua/udalenniy-banking/terminaly-samoobsluzhivaniya/
Через інтернет в системі "Приват 24" (www.privatbank.ua) (комісія - 2 грн.).
Для здійснення переказу через інтернет в системі Приват24 - виберіть меню "Платежі - По Україні" і в полі номер рахунку введіть 26002060402661, поставте пташку біля "Рахунок одержувача відкритий в Приватбанку" і впишіть суму переказу і номер замовлення у відповідні поля.
Через термінал/купюроприймач "Приватбанку" (комісія 1%, але не менше 2 грн).
Для здійснення переказу через термінал "Приватбанку" (повний список терміналів на території України можете завжди подивитися тут http://old.privatbank.ua/info/index1.stm?url=/info/bass/cityes.ssc) необхідно в терміналі вибрати меню "Оплата послуг" (справа вгорі екрану), на другому екрані - "Пошук підприємства за реквізитами", далі натиснути на значок клавіатури біля параметра "Розрахунковий рахунок" і ввести наш номер розрахункового рахунку 26002060402661 і натиснути "Пошук". У наступному вікні Ви побачите, що система знайшла підприємство "СПД ФО Мартинов Антон Петрович" - натискайте оплатити і далі вводите номер замовлення та суму оплати у відповідні поля.
